La violencia en el lugar de trabajo en el sector de los servicios y medidas para combatirla. (2003)

Fecha de consulta: 5/05/2018

Link:

http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---safework/documents/normativeinstrument/wcms_112578.pdf

Resumen: El presente documento es un repertorio de recomendaciones prácticas. Tiene por objeto facilitar pautas generales de orientación para tratar el problema de la violencia en el lugar de trabajo en el sector de los servicios. Tiene como fin, ser una herramienta que promueva la elaboración de instrumentos de prevención de la violencia en el trabajo.